حقوق المستهلك

في Markal، نلتزم بحماية عملائنا وضمان تجربة تسوق عادلة وشفافة وآمنة تتماشى مع معايير حماية المستهلك في الإمارات العربية المتحدة.

حقوقك كعميل

✔ الحق في المنتجات الأصلية

نحن نضمن أن جميع المنتجات المباعة أصلية ومصدرها موردون موثوقون.

✔ الحق في معلومات واضحة

يحق للعملاء الحصول على أوصاف دقيقة للمنتجات وأسعارها وتفاصيل توفرها في جميع الأوقات.

✔ الحق في تسعير عادل

جميع الأسعار المعروضة شفافة وتشمل الرسوم المطبقة ما لم يُنص على خلاف ذلك.

✔ الحق في الإرجاع والاسترداد

يمكن للعملاء طلب الإرجاع أو استرداد الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

✔ الحق في الحماية من العيوب

إذا تم استلام منتج تالف أو معيب أو غير صحيح، يحق للعملاء طلب استبدال أو استرداد الأموال.

✔ الحق في الخصوصية

يتم التعامل مع جميع البيانات الشخصية بشكل آمن واستخدامها فقط لمعالجة الطلبات وخدمة العملاء.

✔ الحق في دعم العملاء

نحن نقدم دعمًا متاحًا للمساعدة في أي استفسارات أو مخاوف.

التزامنا

تعمل Markal Premium Outlet FZ LLC وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة. نحن ملتزمون بالحفاظ على العدالة والشفافية والثقة في كل معاملة.

MARKAL PREMIUM OUTLET
G021, City Centre Meaisem - E311 - Dubai Production City - Dubai